Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemein
VitaminBest ist ein Unternehmen nach niederländischem Recht und betreibt unter www.vitaminbest.nl einen Internetshop mit Nahrungsergänzungsmitteln. Bestellungen werden aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt. Diese werden vom Kunden durch seinen Auftrag anerkannt. Es gilt jeweils die neueste Fassung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit im Internet abrufbar.
§2 Bestellung
Sie können Ihre Bestellung direkt über das Internet aufgeben; dies ist der schnellste Weg. Gerne können Sie uns auch unter 0049 5921 7209446 anrufen.
Schriftliche Bestellungen senden Sie bitte an:
VitaminBest, Nordhornsestraat 234 A, NL-7591 NM Denekamp.
Bestellungen, die bis 12.00 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag bearbeitet.
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Alle genannten Preise sind Endverbraucherpreise einschließlich Mehrwertsteuer (BTW).
Wir liefern mit einem Paketdienst unserer Wahl. Der Versand erfolgt werktäglich und dauert erfahrungsgemäß 2-3 Werktage (gilt nur für D). Sollten Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, werden sie für Sie vorgemerkt und nach Wareneingang bei uns sofort an Sie versandt. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Versandkosten (Endverbraucher):
- Deutschland + Niederlande
- bis 50,- Euro Bestellwert: 3,50 Euro anteilige Versandkosten
- über 50,- Euro: ohne Versandkosten
- Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg
- 7,50 Euro anteilige Versandkosten
- 3. sonstige europäische Länder (außer Griechenland, Portugal, Balearen, Kanaren)
- 15,- Euro anteilige Versandkosten
- 4. alle übrigen Länder nach Aufwand
Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich ohne Versandkosten.
§4 Zahlung
Wir liefern auf Rechnung. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Abzug.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der europäischen Zentralbank zu verlangen.
§5 Reklamationen / Rücklieferungen
Reklamationen sind uns spätestens innerhalb von 8 Tagen mitzuteilen. Bei Falschlieferungen oder sonstigen Reklamationen müssen Sie vor der Rücksendung die Rücksendemodalitäten bitte telefonisch mit uns absprechen. Falsch gelieferte oder fehlerhafte Ware wird umgehend von uns umgetauscht. Bei Unmöglichkeit der Nachlieferung erstellen wir Ihnen nach Erhalt der Ware eine Gutschrift zur Verrechnung oder Auszahlung. Weitergehende Ansprüche an VitaminBest bestehen nicht.
§6 Datenschutz
Ihre Adressdaten werden nur für interne Zwecke gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
§7 Versicherung
Das Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg trägt VitaminBest.
§8 Schadenersatz
VitaminBest haftet nur auf Schadenersatz bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
$10 Privatsphäre u. Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten: Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei . Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Weitergabe personenbezogener Daten, Bonitätsprüfung: Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Verwendung von Cookies: Damit Sie in unserem Online-Shop bestellen können, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Session-Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Rechner gelöscht wird. Diese Datei dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können, z.B. unser Warenkorbsystem.
Datensicherheit: Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Auskunftsrecht: Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen: Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Eröffnung eines Kundenkontos: Ich willige ein, dass bei Eröffnung eines Kundenkontos Bestandsdaten ( Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, und mit gesonderter Einwilligung: Bankverbindung ) und Nutzungsdaten ( Benutzername, Passwort ) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Auf diese Weise kann ich mich bei künftigen Einkäufen mit Benutzernamen und Passwort anmelden und bestellen, ohne nochmals meine Daten eingeben zu müssen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich mein Kundenkonto im Mitgliederbereich lösche .
Erlaubnis zur E-Mail-Werbung: Falls Sie regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten möchten, melden Sie sich bitte bei unserem Newsletter an. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Link „Abmelden“ am Ende des Newsletters anklicken oder die Option Abmelden Newsletter im Mitgliederbereich deaktivieren.
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Ansprechpartner für Datenschutz: Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
VitaminBest
Nordhornsestraat 234 A
NL-7591 NM Denekamp
Email: shop@vitaminbest.nl
§10 Sonstiges
Für alle Übereinkünfte und Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist der Firmensitz von VitaminBest, Denekamp, Niederlande.
Denekamp (Niederlande), 1.9.2009
